Une odeur d’urine de chat émane d’ordinateurs Dell Lattitude 6430u

De nombreux utilisateurs d’ordinateurs portables de la marque Dell se sont plaints d’une odeur de « pipi de chat » émanant de leur machine.
Un problème que l’entreprise a reconnu et dit avoir réglé.

Selon le portail spécialisé TheNextWeb le forum du site officiel de Dell a été pris d’assaut par de nombreux utilisateurs mécontents qui se plaignent de l’odeur dégagé par le modèle « Latitude 6430u », une odeur que certains assimilent à celle de l’urine de chat.

[icons icon_name= »icon-comment-alt » icon_size= »14px »] »Il y a quelques semaines, j’ai reçu un nouveau Latitude 6430u par mon travail. La machine est bonne, mais on dirait qu’elle a été assemblée près d’une litière de chat. Ce n’est vraiment pas terrible! », se plaint un internaute qui affirme que l’odeur nauséabonde provient du clavier.

Et de nombreux autres commentaires abondent dans le même sens.

[icons icon_name= »icon-comment-alt » icon_size= »14px »] »J’ai reçu le même ordinateur et je rencontre exactement le même problème, c’est humiliant en classe », déplore un étudiant.
[icons icon_name= »icon-comment-alt » icon_size= »14px »] »Nous avons reçu plusieurs Latitude 6430u et nous rencontrons le même problème, la situation est plutôt embarrassante vis-à-vis de nos employés… », raconte un patron.

Les responsables de Dell ont reconnu ce défaut de fabrication, selon eux, une enquête a été ouverte pour déterminer la cause de cette odeur.

[icons icon_name= »icon-comment-alt » icon_size= »14px »] »Le problème a été résolu et ce n’est qu’une question de semaines avant que nous puissions révéler l’information sur la cause et sa résolution », a déclaré un responsable sur ce même forum affirmant que les nouveaux ordinateurs ne sentent plus aussi mauvais.

[icons icon_name= »icon-comment-alt » icon_size= »14px »] « L’odeur est liée à un processus de fabrication qui a désormais été changé », tente de rassurer le constructeur, si vous commander un Latitude 6430u maintenant, vous n’aurez plus le problème », explique cet employé de Dell.

Mais certains internautes ont déjà leur avis sur l’origine de cette odeur

[icons icon_name= »icon-comment-alt » icon_size= »14px »] »Ça doit venir de la batterie, c’est le seul composant qui contient de l’ammoniac », croit savoir un membre du forum Dell.

Et pour ceux qui rencontrent encore le problème, le numéro deux mondial des ordinateurs conseille de le signaler auprès du support technique, disponible sur cette page (anglais).